百分百匠心,百分百满意

分享到:
2018年1月,《东原商业SAC项目2017年满意度调查报告》滚烫出炉,调查结果显示,SAC写字楼客户满意度100%。

 百分百匠心,百分百满意

       ---东原商业SAC项目2017年客户总体满意度达100%

2018年1月,《东原商业SAC项目2017年满意度调查报告》滚烫出炉,调查结果显示,SAC写字楼客户满意度100%。其中,物业管理、租赁服务、装修管理、硬件设施、建筑质量、投诉处理等多个重要维度满意度均为100%。本次满意度调查包含29家入驻企业的决策人及行政对接人,调研指标包含总体满意度、续租意向、推荐意向三方面。调查结果表明东原商业SAC已。

中国内地首个引入仲量联行“至尊服务”办公楼,铂金级基础物业服务更贴心

SAC聘请“铂金物管”仲量联行提供基础物业管理服务。不论是安全有序的安保服务、积极高效的清洁服务、还是温馨有礼的客服以及有条不紊的工程维修等,仲量联行物业管理团队都按照行业最高标准,带给SAC入驻客户国际化的物业服务体验。此外,作为中国内地首个引入仲量联行“至尊服务”的办公楼,SAC项目仲量联行团队还升级服务品质,落地实施了很多贴心的物业服务,如在写字楼前台准备针线包、医药箱、眼药水、眼镜清洁布、轮椅等实用物品,深夜加班护航、雨季为客户撑伞等。高标准而又暖心细腻的物业服务,为最终达成客户总体满意度100%奠定了扎实基础。

“东原商务”多维增值服务带来卓越运营体验,为了客户满意创新不停止

在做好基础物业服务的基础之上。SAC运营策划团队还通过持续不断的丰富完善楼内配套,整合楼内外优质商务资源和搭建高层次商务平台,创新探索打造“东原商务”写字楼运营服务体系。该体系包括“精准商务配套、多彩办公生活、多维商务平台”三大维度,全面覆盖企业和管理者及基础员工各个商务办公需求端。在该体系下落地的健身房、图书室、母婴室、白领食堂及精英公开课、高管俱乐部、酒店/餐饮异业联盟优惠等创新实践活动深受入驻企业的欢迎。

从本次调查报告结果来看,受访者在电梯、空调、通信等相关问题上也提出部分优化建议。据此SAC运营团队将成立专项优化整改小组,力争切实解决。

2018年,SAC在运营上将力争保持百分百满意度势头,同时将更加注重加强客户可感的良好办公体验。在东原商务写字楼运营服务体系的基础上,SAC还将推出乐办乐活愉悦办公生态系统,形成具有东原特色的商务办公品牌。


想了解更多写字楼专业资讯?
赶快关注我们的官方微信公众号吧!

打开微信扫描二维码 关注我们

编辑: 蒲金燕

1共1页  首页上一页 下一页 末页
免责声明:若未注明文章来源为“成都写字楼信息网”,则文章仅代表作者个人观点,与成都写字楼信息网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。